Rechtsinformation
Geltungsbereich
Einkäufe auf der Website
Registrierung auf der Website
Vertragsabschluss
Gültigkeit von Angeboten und Preisen
Bestellungen und Produktinformationen
Verfügbarkeit von Produkten
Lieferung gekaufter Produkte
Zahlungsbedingungen
Rücktrittsrecht
Verschiedenes
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Kundenservice und Reklamationen

 

Rechtsinformationen
NEW ML S.R.L. mit Sitz in Via Martiri
di Padulivo 35, 50039Vicchio (FI), Aktienkapital 10.000,00 Euro., Steuer-ID / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 07049780484,
Cam.Com FI REA675844, (im Folgenden als Newmlwine bezeichnet)

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website www.newmlwine.com (Site). Die auf der Website gekauften Produkte werden von Newmlwine angeboten und verkauft.

1. Geltungsbereich ↑
1.1 Der Verkauf von Produkten über die Website (Produkte) stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der von Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) Des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 1, geregelt wird. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und per Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, das die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.
1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Aus diesem Grund werden die Benutzer gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren. Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
1.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und / oder die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Parteien als Newmlwine, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, ihre Verkaufsbedingungen zu überprüfen. Newmlwine ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. Auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, führt Newmlwine keine Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Newmlwine ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für Fehler und / oder Auslassungen und / oder Rechtsverstöße durch sie.

2. Einkäufe auf der Website ↑
2.1 In Bezug auf italienische Staatsbürger sind die Verkäufe auf der Website nur Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Käufer, der kein italienischer Staatsbürger ist, kann Produkte auf der Website nur dann kaufen, wenn er in Bezug auf sein nationales Recht volljährig ist. Wenn es diesbezüglich keine Rechtsvorschriften gibt, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein. In jedem Fall verpflichtet sich der Benutzer, der auf der Website Einkäufe tätigt, Newmlwine von jeglicher Haftung freizustellen, falls er auf der Website Einkäufe getätigt hat, ohne die nationalen Gesetze zu Kaufbeschränkungen aus Altersgründen einzuhalten.
2.2 Newmlwine behält sich das Recht vor, eingehende Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren (i) von einem Nutzer, mit dem ein laufender Rechtsstreit besteht; (ii) von einem Benutzer, der zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und / oder die Bedingungen und / oder Bedingungen eines Kaufvertrags mit Newmlwine verstoßen hat; (iii) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art und insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen beteiligt war; (iv) von Benutzern, die falsche, unvollständige oder auf jeden Fall ungenaue Identifikationsdaten angegeben oder Newmlwine die von Newmlwine gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angeforderten Dokumente nicht unverzüglich oder ungültige Dokumente zugesandt haben; (v) von Benutzern, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit geben. In jedem Fall behält sich Newmlwine das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die sich auf Transaktionen beziehen, die keinen absoluten Grad an Authentizität aufweisen.
2.3 In Bezug auf Käufe auf der Website kann es vorkommen, dass: der Kaufvorgang einen oder mehrere Schreibfehler enthält; das Produktblatt, wie unten definiert, falsche Informationen aufgrund von Schreibfehlern enthält (z. B. den Preis des Produkts); durch Materialfehler wird ein Produkt als verfügbar angezeigt obwohl es bei der Vorbereitung der Bestellung nicht ist. In diesen oder ähnlichen Fällen kann der Benutzer die Stornierung der Bestellung verlangen oder nach Vereinbarung mit Newmlwine ein anderes Produkt erwerben, vorbehaltlich einer Anpassung der Kaufpreise.

3. Registrierung auf der Website ↑
3.1 Der Kauf von Produkten auf der Website ist nur registrierten Benutzern gestattet.
3.2 Die Anmeldedaten dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet werden und sind nicht an Dritte übertragbar. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass niemand Zugriff darauf hat, sowie Newmlwine bei Verdacht auf Missbrauch und/oder Offenlegung unverzüglich zu informieren. Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsprozesses auf der Website angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Der Benutzer verpflichtet sich, Newmlwine von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und / oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten durch den Benutzer ergeben und / oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.
3.3 Um Ihr Profil von Newmlwine zu löschen, senden Sie bitte Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse cancellazione-utente@newmlwine.com.

4. Informationen zum Vertragsschluss ↑
4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, das Bestimmungen zum elektronischen Handel enthält, informiert Newmlwine den Benutzer darüber, dass:
a Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, muss der Benutzer
ein Bestellformular in elektronischem Format ausfüllen und es elektronisch an Newmlwine senden, indem Sie den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen und die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;
b der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Newmlwine-Server erreicht;
c Sobald das Bestellformular registriert ist, sendet Newmlwine dem Benutzer per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung, die Informationen zu den Eigenschaften des gekauften Produkts, eine detaillierte Preisangabe und die verwendete Zahlungmethode, den Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten sowie die Kontakte des Kundendienstes, an die sich der Benutzer wenden kann, um Hilfe anzufordern und / oder Beschwerden einzureichen. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufnachweis aufzubewahren.
d Das Bestellformular wird in der Newmlwine-Datenbank für die Zeit gespeichert, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Um auf ihr Bestellformular zuzugreifen, kann der Benutzer seinen Account konsultieren.

5. Gültigkeit von Angeboten und Preisen ↑
5.1 Alle Produktpreise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer („MwSt.“), sofern nicht anders angegeben. Alle zusätzlichen Kosten werden im Bestellformular ausdrücklich und separat angegeben, bevor der Benutzer mit der Übermittlung derselben fortfährt.
5.2 Der Preis der Produkte kann von Newmlwine jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden, wobei der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der auf dem Informationsblatt veröffentlicht wird, das die Hauptmerkmale des Produkts (Produktblatt) zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung aufzeigt. Preisänderungen (steigend oder fallend) nach Übermittlung der Bestellung werden nicht berücksichtigt.
5.3 Auf der Website können Produkte zu ermäßigten Preisen zum Verkauf angeboten werden. Der auf der Website angegebene Gesamtpreis (Durchgestrichener Preis), auf den der Rabatt berechnet wird, den Newmlwine anwendet, entspricht dem auf der Website veröffentlichten Listenpreis.
6. Bestellungen und Produktinformationen ↑
6.1 Newmlwine bearbeitet die Bestellung und versendet daher das gekaufte Produkt, mit Ausnahme von Bestellungen, für die der Kunde „Bar an Kurier“ als Zahlungsmethode gewählt hat, erst nach Erhalt der Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Kaufpreis, ggf. Versandkosten und etwaigen weiteren Zusatzkosten, wie im Bestellformular angegeben (Gesamtbetrag). Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt oder die erfolgreiche Zahlung nicht bestätigt wird, gilt der Kaufvertrag daher von Rechts wegen aufgelöst im Sinne von Art. 1456 c.c.
6.2 Die Produkte bleiben Eigentum von Newmlwine, bis der Benutzer den fälligen Gesamtbetrag bezahlt hat. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Newmlwine nicht zuzurechnen sind, geht hingegen auf den Benutzer über, in dem Moment wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, n den materiellen in Besitz der Produkte gekommen ist.
6.3 Jedem Produkt liegt ein Produktblatt bei. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so originalgetreu wie möglich wieder. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts auf dem Produktblatt je nach Jahr und / oder Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte abweichen. Diese Bilder sind daher als Indikativ und mit den Nutzungstoleranzen anzusehen. Im Sinne des Kaufvertrags ist die Warenbeschreibung auf dem durch den Nutzer übermittelten Bestellformular maßgebend.
6.4 Alle Produkte enthalten Sulfite, da der Weinherstellungsprozess selbst das Vorhandensein von Sulfiten impliziert. Es ist jedoch möglich, dass bei der Weinherstellung andere Sulfite zugesetzt werden; in einigen Fällen ist es jedoch möglich, dass „zugesetzte“ Sulfite in einem Wein nicht vorhanden sind.
6.5 Der Kauf von Geschenkgutscheinen hat keinen Einfluss auf die Zahlungsgrenze, die dem Benutzer bei Überschreitung das Recht auf kostenlosen Versand der Produkte gibt.

7. Verfügbarkeit von Produkten ↑
7.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, dazu kommen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.
7.2 In jedem Fall der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer unbeschadet der Rechte, die dem Benutzer gesetzlich und insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Bürgerlichen Gesetzbuchs zustehen, unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informiert. Der Benutzer ist daher berechtigt, den Vertrag gemäß der Bestimmungen von Art. 61, IV und V Absätze, des Verbrauchergesetzes aufzulösen. Für den Fall, dass der Nutzer von dem Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Absätze, Verbrauchergesetz gebrauch macht oder in jedem Fall, in dem die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, wird dem Kunden dieser Betrag unverzüglich erstattet und in jedem Fall innerhalb der maximalen Frist von 15 Werktagen ab dem Datum des Zahlungseingangs. Dieser Betrag wird normalerweise auf dasselbe Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf ein anderes zwischen dem Nutzer und Newmlwine vereinbartes Zahlungsmittel. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift können von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungsmethode abhängen.
7.3 Im Falle von Bestellungen, die mehrere Produkte betreffen (Mehrfachbestellung), wenn die Nichtverfügbarkeit nur einige Produkte betrifft, die der Mehrfachbestellung unterliegen, unbeschadet der Rechte, die dem Benutzer gesetzlich und insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels zustehen II des Buches IV des Zivilgesetzbuchs und unbeschadet der Anwendung von Art. 7.2, 7.2, wird Newmlwine den Nutzer unverzüglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Der Benutzer ist daher berechtigt, den Vertrag zu kündigen, beschränkt auf die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen von Art. 61, IV und V Absätze, des Verbrauchergesetzes aufzulösen. Für den Fall, dass der Nutzer von dem Kündigungsrecht gemäß Art.61, IV und V Absätze, des Verbrauchergesetzes gebrauch macht in Bezug auf die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, oder in jedem Fall, in dem die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, erstattet Newmlwine den fälligen Betrag in Bezug auf diese Produkte, einschließlich Lieferkosten und sonstiger Zusatzkosten Kosten, die im Zusammenhang mit solchen Produkten fällig sind (fälliger Teilbetrag), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Der Erstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Dieser Betrag wird demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Benutzer für den Kauf verwendet hat, oder auf einem zwischen den Parteien vereinbarten Weg. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift können von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungsmethode abhängen. Die Kündigung der gesamten Sammelbestellung ist nur möglich, wenn die von der Sammelbestellung umfassten Produkte offensichtlich und nachgewiesenermaßen akzessorisch sind und im Vergleich zu den anderen von der Sammelbestellung umfassten verfügbaren Produkten nicht mehr verfügbar sind.

8. Lieferung gekaufter Produkte ↑
8.1 Die Höhe der vom Nutzer für eine bestimmte Bestellung zu zahlenden Versandkosten wird während des Kaufvorgangs, in der Bestellübersicht und in jedem Fall vor der Übermittlung der Bestellung durch den Nutzer ausdrücklich und gesondert angegeben (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer). Falls keine bestimmte Lieferfrist angegeben wird, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsschluss.
8.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem die materielle Verfügbarkeit oder in jedem Fall die Verfügungsgewalt über die Produkte auf den Benutzer übertragen wird. Es obliegt dem Benutzer, den Zustand des ihm gelieferten / von ihm entgegengenommenen Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Newmlwine nicht zuzurechnen sind, und auf den Benutzer übergeht, sobald der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, materiell das Produkt in Besitz genommen hat. Es wird dem Benutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, als das auch die verpackunggsmateriialien intakt sind. der Benutzer wird in seinem Interesse gebeten im Transportdokument des Spediteurs auf Anomalien hinzuweisen, und das Pakets mit VORBEHALT anzunehemen (z. B. beschädigtes Paket, nasses Paket, nicht originales Newmlwine-Klebeband). Der vorbehaltlose Empfang der Produkte erlaubt es dem Benutzer tatsächlich nicht, im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurier und / oder Newmlwine einzuleiten, außer in dem Fall, in dem der Verlust oder die Beschädigung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Zustellers selbst zurückzuführen ist und mit Ausnahme von Teilverlusten oder zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erkennbarer Beschädigungen, sofern im letzteren Fall der Schaden unverzüglich nach Kenntnis, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt gemeldet wird . Für den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird dem Benutzer außerdem empfohlen, den Newmlwine-Kundendienst unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn die Bestellung nicht korrekt geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung, damit wir die entsprechenden Überprüfungen beim Kurier durchführen können. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln zum Widerrufsrecht und der gesetzlichen Konformitätsgarantie bestehen.
8.3 So gilt Artikel 61 des Verbrauchergesetzbuchs für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder verspätet in Bezug auf die während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferbedingungen geliefert wird.

9. Zahlungsbedingungen ↑
9.1 Die Bezahlung der Produkte kann per Kreditkarte, über die PayPal-Zahlungslösung und Stripe. Für den Fall, dass eine dieser Zahlungsmethoden / -lösungen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf der Website deutlich angegeben.
9.2 Zahlung per Kredit- oder Debitkarte.
9.2.1 Die Zahlung für die Produkte kann per Kredit- oder Debitkarte direkt über die Website erfolgen.
9.2.2 Um die Sicherheit der auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, behält sich Newmlwine das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, auf die gleiche Weise eine Vorder-/Rückseitenkopie seines Personalausweises zu senden und, falls der Inhaber der Bestellung nicht der Inhaber der Karte ist, dessen Personalausweis. Das Dokument muss gültig sein. Die Frist, bis zu der das Dokument Newmlwine erreichen muss, wird in der E-Mail-Anfrage angegeben. Diese Frist überschreitet in keinem Fall 5 Werktage ab Eingang der Anfrage beim Benutzer. In Erwartung des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen fristgerecht zu übersenden.
9.2.3 Für den Fall, dass Newmlwine diese Dokumente nicht innerhalb der in der Anforderungs-E-Mail angegebenen Frist oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag gemäß und im Sinne von Art. 1456 c.c. und Newmlwine kann sich das Recht vorbehalten, die Bestellung zu stornieren, was zu einer Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags führt.
9.2.4 Im Falle des Eingangs gültiger Unterlagen bei Newmlwine innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist gemäß Art. 9.3.2 oben, laufen die Lieferfristen ab dem Datum des Eingangs derselben.
9.2.5 Die vertraulichen Daten der Kreditkarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt, ohne den von Newmlwine verwendeten Server zu passieren. Newmlwine hat daher niemals Zugriff auf die Daten noch speichert die Daten der Kreditkarte, die der Benutzer zur Bezahlung der Produkte verwendet (auch wenn der Benutzer sich entschieden hat, die Kreditkartendaten auf der Website zu speichern), mit Ausnahme des Namens von der Kreditkarteninhaber.
9.3 Zahlung über die Zahlungslösung PayPal.
9.3.1 Die Zahlung für auf der Website gekaufte Produkte kann mit der PayPal-Zahlungslösung erfolgen. Wenn der Benutzer PayPal als Zahlungsmittel wählt, wird er auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von PayPal bereitgestellten und geregelten Verfahren und den vereinbarten Vertragsbedingungen zwischen dem Benutzer und PayPal bezahlt. Die auf der PayPal-Seite eingegebenen Daten werden direkt von dieser verarbeitet und nicht an Newmlwine übermittelt oder weitergegeben. Letzterer ist daher nicht in der Lage, die mit dem PayPal-Konto des Benutzers verbundenen Kreditkartendaten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert sie in keiner Weise.
9.3.2 Bei Zahlung per PayPal wird dem Nutzer der fällige Gesamtbetrag gleichzeitig mit dem Vertragsschluss über die Website von PayPal in Rechnung gestellt. Im Falle der Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, gleich aus welchem ​​Grund, wird der dem Benutzer zustehende Rückerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Benutzers gutgeschrieben, sofern zwischen dem Benutzer und Newmlwine nichts anderes vereinbart wurde. Die Gutschriftzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann Newmlwine nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden, um dies anzufechten, muss sich der Benutzer direkt an PayPal wenden.
9.4 Barzahlung bei Lieferung.
9.4.1 Bei Zahlung per Nachnahme muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung über den fälligen Gesamtbetrag in bar verfügen. Der Kurier ist nicht berechtigt, Schecks anzunehmen. Für den Fall, dass der Kunde, der die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, aus irgendeinem Grund Anspruch auf eine Rückerstattung haben sollte, wird Newmlwine mit dem Benutzer per E-Mail oder Telefon vereinbaren, wie diese Rückerstattung erfolgen soll.
9.5 Banküberweisung.
9.5.1 Entscheidet sich der Nutzer für die Zahlung per Banküberweisung, wird die Bestellung versandt, sobald Newmlwine die Gutschrift des Bestellbetrags erhalten hat.

10. Rücktrittsrecht ↑
10.1 Der Nutzer, der als Verbraucher handelt, hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen von dem mit Newmlwine geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm andere als die in diesem Artikel genannten Kosten entstehen. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:
a im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt;
b im Falle einer Sammelbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt;
c im Falle einer Bestellung, die sich auf die Lieferung eines Produkts bezieht, das aus mehreren Chargen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter, bei dem es sich nicht um den Beförderer handelt und der vom Benutzer benannt wurde, die letzte Charge oder das letzte Stück physisch in Besitz nimmt.
10.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Newmlwine vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
10.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer eine Anfrage über die Kontaktseite mit einer ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, absenden (Widerrufserklärung). Da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, liegt es im Interesse des Nutzers, eine Kopie der an Newmlwine versandten E-Mail samt Widerrufserklärung aufzubewahren.
10.4 Für die Rücksendung des Produkts kann der Benutzer einen Spediteur seiner Wahl verwenden, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Benutzers gehen: In diesem Fall muss der Benutzer das Produkt an Newmlwine zurücksenden, nachdem er das Widerrufsrecht auf die in diesem Artikel angegebene Weise ausgeübt hat. Unter Verwendung eines Spediteurs seiner Wahl und auf eigene Kosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 20 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er Newmlwine seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat. Die Frist ist eingehalten, wenn der Nutzer das Produkt vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurücksendet. Das Produkt muss ordnungsgemäß geschützt und verpackt an die folgende Adresse gesendet werden: NEW ML S.R.L., Sitz Via Martiri di Padulivo 35, 50039 Vicchio (FI). Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts an Newmlwine trägt der Benutzer. Die Rücksendung des Produkts an Newmlwine erfolgt unter der Verantwortung des Benutzers. Wenn der Benutzer einen Rabattcode für den Kauf des Produkts verwendet hat, für das er das Widerrufsrecht ausgeübt hat, erfolgt die Rückerstattung
nur in Bezug auf den tatsächlich vom Benutzer ausgegebenen Geldbetrag und nicht auch in Bezug auf den Wert des Rabattcodes.
10.5 Wenn der Benutzer vom Vertrag zurücktritt, erstattet Newmlwine den vom Benutzer für das Produkt gezahlten Gesamtbetrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Newmlwine die vom Widerruf betroffenen Produkte in dem sellben Zustand, unter denen sie verkauft wurden, erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, oder mit den anderen zwischen den Parteien vereinbarten Mitteln; in jedem Fall entstehen dem Nutzer durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
10.6 Im Falle eines teilweisen Widerrufs werden die nach dem Widerruf an den Verbraucher zu erstattenden Versandkosten im Verhältnis zum Wert der vom Widerruf betroffenen Waren berechnet.
10.7 Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, abgesehen von der erforderlichen Handhabung um das Produkt mit Gewissheit zu erkennen. Das Produkt muss in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt , inspiziert und intakt, vollständig in allen seinen Teilen, zusammen mit allen vorhandenen Zubehörteilen, noch am Produkt angebrachten und intakten und nicht manipulierten Zubehörteilen sowie frei von Gebrauchsspuren, von Verschleiß oder Schmutz zurückgegeben werden. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das Produkt in seiner Gesamtheit. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör (die keine eigenständigen Produkte darstellen) des Produkts ausgeübt werden.
10.8 Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrages und es gibt folglich kein Recht auf Rückerstattung. Newmlwine wird den Benutzer benachrichtigen und den Widerrufsantrag ablehnen. Das Produkt, wenn es bereits von Newmlwine erhalten wurde, verbleibt bei Newmlwine und steht dem Benutzer zur Abholung zur Verfügung, was auf Kosten und unter der Verantwortung des Benutzers erfolgen muss.
10.9 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, eine Wertminderung erlitten hat, die auf eine andere als die zur eindeutigen Identifizierung erforderliche Behandlung der Waren zurückzuführen ist, wird der Erstattungsbetrag um einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung reduziert . Newmlwine wird den Nutzer über den Umstand und die daraus resultierende Minderung des Erstattungsbetrags informieren, unter Angabe der Bankverbindung für den Fall, dass die Erstattung bereits geleistet wurde und den Nutzer über die erforrderliche Zahlung aufgrund der Wertminderung des Produkts und den fälligen Betrags unterrichten.
10.10 Für den Fall, dass das Widerrufsrecht in einer der gesetzlichen Hypothesen nicht gilt, wird dieser Ausschluss klar und ausdrücklich im Produktblatt und in jedem Fall während des Kaufvorgangs mitgeteilt, bevor der Benutzer mit der Übermittlung der Bestellung fortfährt. In jedem Fall wird der Benutzer darauf hingewiesen, dass gemäß Art. 59 des Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht unter anderem ausgeschlossen, wenn sich der Verkauf auf Folgendes bezieht: (i) maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Produkte; (ii) von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

11. Verschiedenes ↑
11.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, die Rechnung auf Wunsch nur in elektronischer Form zu erhalten. Die Rechnung kann gemäß Ministerialrundschreiben 45/E vom 19.10.2005 als Original geltend ausgedruckt und abgelegt werden. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Benutzer zu diesem Zweck bereitgestellten Informationen authentisch, die er für wahrheitsgemäß erklärt und garantiert. Der Benutzer verpflichtet sich, Newmlwine schadlos zu halten und von jeglichen Schäden freizustellen, einschließlich von Sanktionen, die von den zuständigen Behörden verhängt werden unnd entstehen können im Fall der Nichtübereinstimmung mit der Wahrheit desselben.
11.2 Fotos, Texte, Beschreibungen und alles, was auf der Website enthalten ist, ist Eigentum von NEW ML S.R.L.. Die vollständige oder teilweise Reproduktion eines Teils der Website ist verboten; Es ist auch verboten, Texte oder Fotos für jegliche Verwendung und in jeglicher Form und in jedem Fall ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von NEW ML S.R.L. zu reproduzieren.
11.3 Newmlwine ist nicht verantwortlich für Schäden, die dem Benutzer oder Dritten oder Eigentum des Benutzers oder Dritter aufgrund von Lieferverzögerungen oder im Zusammenhang mit der Verwendung des Produkts entstehen.

12. Gesetzliche Konformitätsgarantie ↑
Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln vorgesehen ist. 128-135 des Gesetzesdekrets Nr. 128-135 des Verbrauchergesetzbuches (gesetzliche Garantie). Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Daher gilt sie nur für Benutzer, die auf der Website zu Zwecken eingekauft haben, die nichts mit einer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zu tun haben. Diejenigen, die auf der Website gekauft haben und nicht als Verbraucher handeln, unterliegen den Garantien für Mängel an der verkauften Sache, der zugesagten und wesentlichen Garantie für Qualitätsmängel und den anderen vom Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Bedingungen, Verfall und Beschränkungen.

13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht↑
13.1 Die zwischen den Nutzern der Website und Newmlwine geschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für Ausübung des Widerrufsrechts, zum Zeitpunkt der Rückgabe der Produkte, im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Modalitäten und Formalitäten der Mitteilung derselben und die gesetzliche Konformitätsgarantie.
13.2 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch), informiert Newmlwine den Benutzer, über den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbrauchergesetzbuchs, das, falls er eine Beschwerde bei Newmlwine eingereicht hat, woraufhin keine Verhandlungslösung gefunden werden konnte, Newmlwine Informationen über die außergerichtlichen Gremien zur alternativen Streitbeilegung zur Verfügung stellt. Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Verpflichtungen aus einem Vertrag, der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (sog. ADR-Stellen, wie in den Artikeln 141-bis ff. des Verbrauchergesetzes angegeben). Newmlwine informiert den Benutzer darüberhinaus, über den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz
1, lett a) Verbrauchergesetzbuch, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter folgender Adresse aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder von ihnen finden und ein Online-Beilegungsverfahren für die Streitigkeit einleiten, an der er beteiligt ist. Dem Verbraucher bleibt in jedem Fall das Recht vorbehalten, den zuständigen ordentlichen Richter für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen.
13.3 Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren für Streitigkeiten mit geringem Sttreitwert zugreifen Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 € nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu abrufbar.

14. Kundenservice und Reklamationen ↑
14.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie sich auf folgende Weise an den Kundendienst wenden:
a Telefon: +39 340 7384217 (Von Montag bis Samstag: 9:30-13:00 e 14:30-18:00).
b Indem Sie uns eine Anfrage von der Kontaktseite senden.
14.2 Newmlwine wird umgehend auf eingereichte Beschwerden reagieren, in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt.